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技術與服務
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服務宗旨

服務宗旨

  • 分類:技術與服務
  • 發布時間:2022-06-13 09:42:04
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概要:
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詳情

我公司設立售后服務中心,負責設備發貨、安裝調試、培訓操作人員、設備維護維修、配件供應、用戶電話接聽(0391-5066718)用戶服務等管理。

▲ 人員配備   公司現有售后服務人員20名,均熟悉產品的構造、操作流程,能夠勝任各種檢測設備的安裝、維護以及對用戶操作人員的培訓。

▲ 技術力量   公司現有技術人員12名,其中設立四個部門:市場營銷部、物流貨運部、技術服務部、售后服務部并有一支包括近20人的技術工人隊伍,完全可以從銷售到終生維護做好一條龍服務。

▲ 售后服務條款   興邦公司負責設備的安裝調試及操作人員的操作培訓。

▲ 收費標準   在質保期內出現人為操作故障只收零配件成本費。質保期后,零配件供給只收成本費。               

▲ 指導安裝計劃培訓服務   我公司提供設備的免費安裝、調試。培訓工作由在用戶現場安裝調試人員對用戶操作人員進行設備使用的操作培訓,其中包括:設備使用的要領、設備使用注意事項、一般故障處理。其培訓計劃和時間服從培訓質量。

 

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沁陽市興邦工程設備有限公司

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